Webbinarium: Insikt Medborgarservice 2026 - Presentation av resultatet

Var står svensk kommunal medborgarservice just nu?
Vilka frågor driver utvecklingen framåt?
Och vad säger kommunernas svar om styrning, kontaktcenter, digitala kanaler, uppföljning, AI och den samlade vägen in till kommunen?

Den 1 oktober kl. 13.15 presenterar Millwater resultatet från årets undersökning Insikt Medborgarservice 2026.

Undersökningen ger en aktuell bild av hur kommuner arbetar med och utvecklar medborgarservice. Genom att samla svar från många kommuner kan vi se mönster, trender och utvecklingsbehov som är svåra att fånga var för sig – men som blir tydliga när vi lägger bilden gemensamt.

Under webbinariet delar vi med oss av årets viktigaste insikter.

Oavsett om du kan delta live eller vill ta del av webbinariet i efterhand är du varmt välkommen att anmäla dig.

Datum: Onsdag den 1 oktober
Tid: 13.15–15.00
Plats: Digitalt webbinarium

Anmäl dig här: Webbinarium: Insikt Medborgarservice - Presentation av resultatet 2026

Vi passar också på att redan nu flagga för att nästa konferens Insikt Medborgarservice planeras till den 14–15 januari i Stockholm. Mer information kommer längre fram.